『「守り」の仕事から「作り」「育てる」仕事へ』
本日は備中青年部研修会に行ってきました。
「守り」の仕事から「作り」「育てる」仕事へ~変化の時代に生き残るには~
講師:株式会社 ハウスメイトパートナーズ 東京営業部 課長 谷尚子先生
オーナーの資産価値、住んでいる方の住環境を「守る」のが従来の管理会社の業務です。
しかし、近年は空室の増加。また、入居者を決めても短期間での解約、新しい入居者のマナーが悪いがために他の入居者が退去する等、長く住んでもらえない場合もあります。
このようなことが起こらないよう「いい人」が「長く住める」ために谷先生が行ったのは
① 入居者に選ばれる住まいを「作る」
② コミュニティを「作り」そして「育てる」
2つの話を具体例とともに教えて頂きました。
とても分かりやすい話でした。